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特定商取引法に基づく表示

会社名 Importsquare
運営統括責任者 竹内 宏輝
所在地 10180 SW Nimbus Ave, Ste J6,  Portland, OR 97223
電話番号 503-750-2344
商品代金以外の料金 代行手数料、現地送料、国際送料が必要です。その他の費用が発生する場合は事前にお知らせします。銀行振込やクレジットカード決済の送金手数料、関税・消費税などの税金、その他輸入に際し特別な費用が発生する場合はお客様の負担となります。適用される為替レートには両替手数料およびシステム利用料が含まれています。
検品の内容海外配送センターに到着した商品はすべて、弊社のスタッフが無料簡易検品を行っています。 ●簡易検品作業内容 ・弊社にご依頼いただいたオーダー内容と到着商品の納品伝票が一致しているか(※サイトの写真を見ての確認等は含まれません) ・納品伝票と商品の数量・サイズ・色などが一致しているかの簡単な外観上の照らし合わせ(※数量が多数の場合、洋服が数十着の場合などはすべての商品に対して行うことはできません) ・見た目に損傷等がないか ●行わない作業 ・電気製品の作動確認 ・商品を開梱、開封し実際取り出しての内容の点検。電化製品等ショップからの梱包状態が良好な場合、開梱して商品内容を確認しません。 ・製品の良品・不良品の点検、または洋服のほつれなどの製品自体の点検 ・組み立ての必要な玩具等のパーツが全て揃っているか確認すること ・検品作業も不可能と判断させていただくような細かな内容や数量が明らかに多い場合の確認 複雑な商品、専門知識がないと確認出来ない商品の確認。 ●注)以下予めご了承ください ・商品の品質に関して弊社は一切の責任を持つものではありません。 ・商品の中に伝票が含まれない場合は、十分な検品を行えないことがあります。 ・お荷物が中古品である場合や、商品の判別がつきにくい場合、検品にも限度がございます。 ・商品の形状や色、配色などの違いはお客様のリスクとなります。 ・破損の可能性のあるものに関してはかなりのリスクが伴う事を事前にご理解ください。 ・品違いや不良品の発見を一切お約束、保障するものではありません。 ●備考 *商品が弊社現地配送センターに届いた時点で間違いを見つけた場合: ・お任せサービスの場合:注文先サイトとの返品・交換手続きをお客様に代わって弊社が行います。 ・転送サービスの場合:お客様にその旨ご連絡させていただきますので、購入先との連絡はお客さまご自身でお願いいたします。 *どうしても特別に検品をご希望の際は、予めお申し込みの際にお知らせください。有償にて対応させていただきます。(複雑な検品はお受けできない場合がございます) *商品お受取り後の商品違いによる返品や交換は、新規お手伝い案件となり、別途手数料、送料、諸費用がかかります。 *発送するアイテムの正確性の最終的な責任はお客様にお願いしております。不確実な点がある場合は、追加の写真をリクエストして詳細を確認いただけますでしょうか。 一旦梱包手続きに進みました貨物は、お客様にて全ての商品を検査し、内容及び情報が正しいことに確認した事とさせていただきますので、予めご了承ください。
保管期限・費用

アメリカ

商品入荷完了から無料保管期間の90日が経過すると、1日につき倉庫保管費用1.00ドルが必要です。また商品入荷完了後180日が経過しても2次請求のお支払いがない場合は商品を破棄させていただきます。

イギリス

商品入荷完了から無料保管期間の30日が経過すると、1日につき倉庫保管費用1.00ポンドが必要です。また商品入荷完了後180日が経過しても2次請求のお支払いがない場合は商品を破棄させていただきます。

ヨーロッパ

商品入荷完了から無料保管期間の30日が経過すると、1日につき倉庫保管費用1.00ユーロが必要です。また商品入荷完了後180日が経過しても2次請求のお支払いがない場合は商品を破棄させていただきます。
国際発送について破損しやすい商品(割れ物、楽器、精密機械等)が発送商品に含まれている場合、国際発送中に商品にダメージがあっても保証の対象外となります為追加の梱包をお勧めいたします。尚追加の梱包を行った場合でも保証はされませんので予めご了承ください。
返品・交換について●不具合商品の返品、交換について *初期手数料: 1800円 ジャパンネット銀行 本店営業部 普通口座 6228791 ユ) ユニオン 不具合商品の返品、交換、修理はまず先方ショップに弊社にて問い合わせを行います。 そのうえで返品や交換、修理が可能な場合は下記の順で手続きが進みます。 1.お客様にて弊社米国事務所に商品の返送を行ってください(送料はお客様負担です)。 米国弊社営業所住所 Interlane Inc. 10180 SW Nimbus Ave, STE J6 Portland, OR 97223 503-750-2344 2.米国弊社営業所住所からショップに返送(返送料金が発生する場合はお客様にご請求いたします)。 3.返品の場合はショップから弊社への返金が確認された段階で、お客様に返金を行います。 4.商品交換、修理の場合は、交換、修理商品が到着後にお客様に発送いたします(国際送料はお客様負担)。
返金について完売商品(またはキャンセル、落札価格差)の金額及びそれに該当する手数料は、ご返金をいたします(返金手数料270円が発生します)。 下記の情報をお知らせください。 銀行名 支店名 口座種類(普通・当座) 口座番号 口座名義 よろしくお願いいたします。
返金手数料デポジットをお客様の指定口座に返金する場合、返金手数料270円が必要になります。
引渡時期検品確認後、2営業日以内に国際発送を行います。
お支払い方法銀行振込(PayPay銀行)、PayPal(クレジットカード)
ご入金期限 見積り完了や商品入荷完了のお知らせから1週間以内にお支払いください。期限までにお支払いのない場合、ご連絡をいただけない場合は注文はキャンセルさせていただきます。
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2022年5月27日更新
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最近の到着レポート
無事に商品が届きました! ありがとうございました!
報告日時2022年5月17日 18:27

無事に品物が届きました。ショップで一年待っても購入できなかったものが約3週間で購入出来ました。また利用させてもらいます。迅速丁寧な対応ありがとうございました。
報告日時2022年5月13日 11:01

発送から4日後、無事に到着致しました。 どうしてもこのバッグを息子にあげたくて、色々サイトを探して探して、でも販売していなくて、諦め掛けた時こちらを見つけました。 初めての個人輸入で、本当に大丈夫か正直不安でした。 でも、入金の確認、連絡、商品の仕入れ、発送と全て迅速に対応頂き、連絡も都度頂けたので少しづつ不安は解消され早く届かないかと、息子に渡せる日が早く来ないかと、楽しみに変わって行きました。 今日、届いた商品はきちっと梱包され、注文通り、またアナウンス通り届きました。どうもありがとうございました。 野球用品でMLBブランドが欲しいときは、またこちらでお願いしたいと思います。 どうもありがとうございました!
報告日時2022年5月7日 17:47