よくある質問
以下はカテゴリごとのよくある質問です。1PORTの利用方法についてはこちらをご確認ください。下記の内容をご確認いただいても不明点が解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。
1portについて
- 注文前に商品について質問することはできますか？
- 商品の注文は1点でも可能ですか？
- 会員登録やサイトの利用は無料ですか？
- 会員登録にはどのような情報が必要ですか？
- イーベイでの購入方法がわからないのですが、サポートをしてもらえますか？
- 会員登録の認証メールが届きません。
- 注文から商品到着までにどのくらいの時間がかかりますか？
- 関税や消費税はかかりますか？
- 商品の品質は問題ありませんか？
- 海外在住ですが日本以外へも発送可能ですか？
- 一度閉じてしまったチュートリアルをもう一度表示するにはどうしたらいいですか？
- パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか？
商品を探す
- 日本語検索の検索結果が期待通りではありません。
- イーベイのURLから商品を探すことはできますか？
- 全ての国のイーベイの商品を検索できるのですか？
- クリップした商品情報の保存期間はどのくらいですか？
- 商品説明の日本語翻訳がわかりにくいのですが。
代行サービスの申込方法
- 違う国の商品を同時に注文することはできますか？
- 注文送信後、他にも欲しい商品が見つかった場合、追加注文できますか？
- 事前に国際送料を知ることはできますか？
- 事前に商品が取り扱い可能か確認できますか？
- 手数料や送料込みの総額でいくらになるか教えてもらえますか？
- 見積もり後、代金の支払期限が過ぎてしまったのですが、どうしたらいいですか？
- カートに追加した商品はどのくらい保存されますか？
- 商品について質問することはできますか？
- 領収書は発行できますか？
買付サービスについて
転送サービスについて
- 転送サービスの際、商品に関して質問することはできますか？
- 商品の届け先となる海外転送住所はどこに記載されていますか？
- 転送可否の確認後、商品の買付をするまでに期限はありますか？
- なぜ転送可否の確認が必要なのですか？
注文進行時の各種対応
- 注文に関して質問があるときはどうすればいいですか？
- PayPal（クレジットカード）で支払いをするにはどうしたらいいですか？
- メッセージに画像やファイルを添付するにはどうすればいいですか？
- 1次決済の入金後にキャンセルすることはできますか？
- デポジットとはなんですか？
- 在庫売切などで入金超過が発生した場合はいつ返金されますか？
- 会員登録を解除したい場合はどうすればよいですか？
- 各倉庫での商品の保管期間に制限はありますか？
- デポジットを出金するにはどうしたらいいですか？
- デポジットを入金するにはどうしたらいいですか？
- 申し込み後にお届け先を変更することはできますか？
- 振込先はどこに記載されていますか？
- 間違って送信してしまった入金報告をキャンセルできますか？
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為替レート
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最近の到着レポート
無事に商品が届きました！
ありがとうございました！
報告日時2022年5月17日 18:27
無事に品物が届きました。ショップで一年待っても購入できなかったものが約3週間で購入出来ました。また利用させてもらいます。迅速丁寧な対応ありがとうございました。
報告日時2022年5月13日 11:01
発送から４日後、無事に到着致しました。
どうしてもこのバッグを息子にあげたくて、色々サイトを探して探して、でも販売していなくて、諦め掛けた時こちらを見つけました。
初めての個人輸入で、本当に大丈夫か正直不安でした。
でも、入金の確認、連絡、商品の仕入れ、発送と全て迅速に対応頂き、連絡も都度頂けたので少しづつ不安は解消され早く届かないかと、息子に渡せる日が早く来ないかと、楽しみに変わって行きました。
今日、届いた商品はきちっと梱包され、注文通り、またアナウンス通り届きました。どうもありがとうございました。
野球用品でＭＬＢブランドが欲しいときは、またこちらでお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました！
報告日時2022年5月7日 17:47